ISO認(rèn)證不是一時(shí)的改變也不是證書到手就可以高枕無憂，對于企業(yè)來說ISO認(rèn)證證書才是管理體系建立實(shí)施的開始，如何做好ISO管理體系也是每個(gè)企業(yè)在發(fā)展中不可避免需要去解決的問題。在用ISO管理體系改善企業(yè)遇到的問題之前，需要讓企業(yè)主們明白的有兩點(diǎn)，，ISO不是什么都能做得到。二，ISO是一個(gè)長期改善，甚至需要進(jìn)行永無止境改善的工具!很多企業(yè)主在次真正需要ISO認(rèn)證證書的時(shí)候應(yīng)該是招投標(biāo)的時(shí)候，遇到標(biāo)書上需要ISO認(rèn)證證書可以進(jìn)行加分，于是乎找了一些認(rèn)證機(jī)構(gòu)，希望給錢出證，一些比較著急的標(biāo)書甚至還需要加急處理，結(jié)果在一開始就抱有加急出證花錢買證的心態(tài)，有些企業(yè)甚至都不知道ISO認(rèn)證是做什么的就可能把證書辦理下來了!還有一些企業(yè)覺得這是宣傳的一種方式，找認(rèn)證公司做一下認(rèn)證，只要是別的企業(yè)有的自己企業(yè)也要有!其實(shí)這兩種形態(tài)都不是ISO管理體系真正的目的!ISO管理體系認(rèn)證的目的是什么呢?其實(shí)說白了就是讓企業(yè)遵循國際管理標(biāo)準(zhǔn)的這些要求對企業(yè)進(jìn)行改善和提高!

那么管理體系需要企業(yè)管理層和員工做的是什么呢，我得是以下幾個(gè)方面，先需要全員改善意識的培養(yǎng)，管理層需要經(jīng)常宣導(dǎo)，把規(guī)范管理提升服務(wù)水平等觀念向中層管理人員傳達(dá)，其次需要公司組織定期的培訓(xùn)，ISO管理體系認(rèn)證針對的是中高層的管理培訓(xùn)，終需要中高層帶領(lǐng)員工開展ISO管理體系的學(xué)習(xí)和落實(shí)，終提升全員的ISO管理能力，讓整個(gè)企業(yè)在ISO管理體系的框架中不斷完善，不斷改善，確保自身工作流程可以按照既定要求完成，終的體系運(yùn)行!需要補(bǔ)充說明一點(diǎn)，世界五百強(qiáng)的企業(yè)都有長期固定或不定期聘請咨詢機(jī)構(gòu)對其進(jìn)行管理服務(wù)，以從客觀的角度去發(fā)現(xiàn)企業(yè)問題，提出有創(chuàng)造性的改善思路。

一等客戶要檢查證書或是投標(biāo)要用到時(shí)，就著急了。認(rèn)監(jiān)委的相關(guān)規(guī)定證書到期后三個(gè)月內(nèi)需要監(jiān)審，不監(jiān)審的企業(yè)需要對證書暫停，暫停滿三個(gè)月就只能撤銷證書了，如果證書被撤銷就只能重新做，初審的費(fèi)用比監(jiān)審要高很多，這樣一算企業(yè)其實(shí)是不劃算的！其次，證書的取得不是一個(gè)目的而是一種手段，企業(yè)需要把體系建立起來，讓體系運(yùn)行進(jìn)入到企業(yè)中去改善企業(yè)中出現(xiàn)的問題，不斷的讓企業(yè)在體系中慢慢發(fā)展壯大，這才是ISO9001認(rèn)證的基本目的，如果只是拿到證書后還是和之前一樣，負(fù)責(zé)人也不對企業(yè)進(jìn)行任何的監(jiān)督和執(zhí)行和維護(hù)，這樣的認(rèn)證不做也罷！