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確立各過程的流程，體系認(rèn)證有些流程是與幾個部門都相關(guān)的，如果不討論清楚，后面就有可能出現(xiàn)各部門間相互矛盾，相互之間銜接不上。各流程由相關(guān)部門根據(jù)其實際運(yùn)作情況繪制。程序文件編寫可以統(tǒng)一由比較專業(yè)的人員編寫或由ISO小組提供模板各相關(guān)部門負(fù)責(zé)各自部門的程序文件編寫。選擇后者的好處是各部門自己做出來的文件，后續(xù)在運(yùn)作過程中好執(zhí)行，比較切實際。各部門人一起來編，速度當(dāng)然也可以快些。

體系認(rèn)證是否通過認(rèn)證也經(jīng)常會是一些招投標(biāo)項目的“鐵門檻”。很多企業(yè)特別是中小企業(yè)都有著這樣的想法：認(rèn)證證書被撤銷也沒有關(guān)系，可以再找一家認(rèn)證公司重新申請認(rèn)證。其實這是有很大風(fēng)險的，因為根據(jù)中國認(rèn)證認(rèn)可相關(guān)條例規(guī)定，如果認(rèn)證證書被撤銷，企業(yè)就很可能會在中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會的小黑板上留下一筆不良記錄，即使重新申請認(rèn)證，通過的概率也會大大降低。

體系認(rèn)證注意以下事項：檢查各文件的格式是否符合要求；檢查各文件的內(nèi)容是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求；檢查各文件之間的是否沖突、關(guān)聯(lián)內(nèi)容是否銜接得上；對應(yīng)的表單及相關(guān)支撐性文件是否合理；質(zhì)量手冊作為審查的重點(diǎn)。文件發(fā)布時嚴(yán)格按照《文件管理程序》進(jìn)行管理。此次培訓(xùn)主要針對體系文件的內(nèi)容進(jìn)行。讓各部門清楚了解質(zhì)量管理體系對各活動的規(guī)范情況，各種流程具體怎么運(yùn)作的，特別是通用的程序，如：《糾正和預(yù)防措施程序》等。

體系認(rèn)證ISO三體系普及，如今，越來越多的標(biāo)書里要求具備各種資質(zhì)，如2018年國在招標(biāo)投標(biāo)中提到的ISO9001認(rèn)證要求的行業(yè)，電信行業(yè)、航空業(yè)、造船業(yè)、建筑行業(yè)、食品行業(yè)等提供產(chǎn)品的廠商均有ISO三體系認(rèn)證要求。國在評審一些免檢產(chǎn)品、名產(chǎn)品、質(zhì)量信得過的產(chǎn)品、AAA信用評級等榮譽(yù)時，ISO9001認(rèn)證是前提條件。還有產(chǎn)品進(jìn)出口企業(yè)獲取出口通行證。為證明產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，生產(chǎn)過程無污染，職工人權(quán)得到保障，國外客戶基本會提出具備ISO9001、ISO14001、ISO45001三體系證書。在這個信息化體系認(rèn)證的年代，信息技術(shù)的發(fā)展直接推動了企業(yè)信息化的發(fā)展，很多企業(yè)為了實現(xiàn)其“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向”的業(yè)務(wù)目標(biāo)，需要對IT投資成本進(jìn)行評估，實施相應(yīng)的信息化戰(zhàn)略來滿足客戶的需求和業(yè)務(wù)的發(fā)展，希望能夠在國際化的競爭中獲得優(yōu)勢，很多企業(yè)開始認(rèn)識到IT基礎(chǔ)架構(gòu)不再是孤立的硬件設(shè)施，而是為企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)行提供整體性支持的IT服務(wù)。于是，很多企業(yè)開始研究和討論如何能夠使IT服務(wù)得到有效的管理。

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體系認(rèn)證管理評審活動主要包括以下活動：年度管理評審計劃（跟年度內(nèi)部審核計劃差不多，只是周期為一年一次，間隔不能大于12個月）、當(dāng)次管理評審計劃、管理評審會議通知單（在做管理評審前一周送達(dá)相關(guān)部門，以便于其準(zhǔn)備相關(guān)資料）、管理評審輸入報告、各部門運(yùn)作情況報告、各部門相關(guān)質(zhì)量目標(biāo)（包括分目標(biāo)）達(dá)成情況統(tǒng)計、管理評審輸出報告。

體系認(rèn)證現(xiàn)有的主要ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)，任何想增加自己公司財富和價值的人都應(yīng)當(dāng)探索各種現(xiàn)有的ISO標(biāo)準(zhǔn)。以下是幾個可供參考的主要標(biāo)準(zhǔn)：ISO9001:2015質(zhì)量管理體系（修訂版）去年9月，剛發(fā)布新的版本。到目前為止，全球有超過120萬個組織通過了ISO9001認(rèn)證。雖然這一標(biāo)準(zhǔn)依然適用于所有規(guī)模和產(chǎn)業(yè)的組織，但此次更新使標(biāo)準(zhǔn)與時俱進(jìn)，考慮到了工作場所的新技術(shù)進(jìn)步，更加注重面向客戶的產(chǎn)出質(zhì)量。

體系認(rèn)證ISO標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證可讓你獲得增加收入的機(jī)會，無論你的產(chǎn)品多么、你的服務(wù)多么，如果你的企業(yè)沒有通過ISO標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，那么很多組織將不會與你合作。沒有認(rèn)證，許多藍(lán)籌公司、政府部門的商業(yè)關(guān)系將基本與你無緣。通過認(rèn)證意味著你可以投標(biāo)更大的項目，這可能就是一個良好財年和一個財年之間的區(qū)別。ISO9001認(rèn)證證書的使用必須完整，不可進(jìn)行證書內(nèi)容涂改。

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體系認(rèn)證ISO9001是基于企業(yè)或團(tuán)體內(nèi)部流程規(guī)范建設(shè)的一個指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，是全球應(yīng)用較廣泛的體系標(biāo)準(zhǔn)，適用于各行各業(yè)，通過ISO9001認(rèn)證，已成為組織進(jìn)入市場和贏得顧客信任的基本條件。ISO14001是指導(dǎo)企業(yè)減少、控制經(jīng)營過程中對環(huán)境產(chǎn)生的污染的一個系統(tǒng)管理方法，涉及到水污染、大氣污染、噪聲污染、能源消耗、消防、化學(xué)品等。信用等級通常是指基于評估對象的信用、品質(zhì)、償債能力以及資本等的指標(biāo)級別，即信用評級機(jī)構(gòu)用既定的符號來標(biāo)志主體和債券未來償還債務(wù)能力及償債意愿可能性的級別結(jié)果。