通遼怎么ISO服務(wù)

信息安全管理體系認(rèn)證作為檢驗(yàn)一個(gè)企業(yè)在信息安全方面的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，是能夠幫助公司形成一個(gè)約束員工、規(guī)范信息交流活動(dòng)、推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展越具系統(tǒng)化和管理化。任何一家企業(yè)都是離不開(kāi)體系認(rèn)證的，就如ISO27001就是其一，特別是ISO20000信息技術(shù)管理體系作為世界上一部針對(duì)信息技術(shù)服務(wù)管理領(lǐng)域的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，可謂是衡量一個(gè)企業(yè)在信息管理方面的建設(shè)、監(jiān)控、管理等方面的標(biāo)度。

企業(yè)建立信息服務(wù)管理體系認(rèn)證其實(shí)也就是建立起了一套行之有效的以客戶(hù)為中心的自我完善的體系，在實(shí)施認(rèn)證ISO20000管理體系后，在各個(gè)流程中，各個(gè)工作崗位上都建立了一個(gè)自我完善的循環(huán)，工作的策劃、執(zhí)行、檢查，以及持續(xù)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題改善問(wèn)題的體系建立起來(lái)，使每個(gè)員工都擁有問(wèn)題意識(shí)，自覺(jué)的發(fā)現(xiàn)自己工作當(dāng)中的問(wèn)題，并通過(guò)系統(tǒng)的解決問(wèn)題的方法，將問(wèn)題一個(gè)一個(gè)的解決。

體系認(rèn)證順利通過(guò)年審光有這些準(zhǔn)備還不夠，更需要各部門(mén)的相互配合，在這里已經(jīng)幫您整理好了一些各職能部門(mén)常見(jiàn)的審查點(diǎn)。合格供方名冊(cè)、合格供方評(píng)定過(guò)程記錄、供方業(yè)績(jī)考評(píng)記錄等。設(shè)備管理方面如設(shè)備臺(tái)帳、保養(yǎng)周期檢定計(jì)劃及記錄、設(shè)備購(gòu)置及驗(yàn)收過(guò)程記錄、特殊工序的監(jiān)控記錄（含設(shè)備、人員資質(zhì)認(rèn)定）。設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程記錄、技術(shù)文件管理記錄、特殊工序確認(rèn)記錄。

體系認(rèn)證建立安全工具使用方針；謹(jǐn)防技術(shù)訣竅的丟失；在組織內(nèi)部增強(qiáng)安全意識(shí)；可作為公共會(huì)計(jì)審計(jì)的證據(jù)。因ISO三體系痛失項(xiàng)目，我的企業(yè)是生產(chǎn)機(jī)械零件的，主要為造船廠供貨，主要產(chǎn)品有：堵漏用具、系泊設(shè)備、航行設(shè)備、水手工具、信號(hào)設(shè)備、甲板備部品、裝卸用具及起貨屬具等。在前不久的一次招投標(biāo)中，對(duì)方標(biāo)書(shū)中提到質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證要求，我就沒(méi)太在意。體系認(rèn)證因?yàn)槭抢峡蛻?hù)，彼此有些交情，這次招標(biāo)就是走個(gè)流程。自問(wèn)價(jià)格還是能滿(mǎn)足要求的；不說(shuō)了，你懂的！結(jié)果是慘痛的，沒(méi)有中標(biāo)！后來(lái)才知道，是在公司資質(zhì)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，就是沒(méi)有ISO9001、ISO14001、OHSAS18001這ISO三體系證書(shū)！一次深刻教訓(xùn)，告訴了我資質(zhì)證書(shū)對(duì)企業(yè)的影響！這不是個(gè)案，還有很多因?yàn)槠髽I(yè)因?yàn)闆](méi)有相應(yīng)的資質(zhì)而失去參加投標(biāo)資格，或因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有加分資質(zhì)如企業(yè)信用評(píng)級(jí)、企業(yè)誠(chéng)信管理體系、守合同重信用等，這些資質(zhì)可以加3~5分的，有時(shí)卻因?yàn)橐环种?，錯(cuò)失項(xiàng)目，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)就得不償失了。

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體系認(rèn)證收集所確定的程序文件和規(guī)范文件中涉及到的“流程圖”：并開(kāi)會(huì)討論各流程。質(zhì)量手冊(cè)的編寫(xiě)時(shí)機(jī)在不同的企業(yè)有不同的做法。一般的做法是先編程序文件，等差不多時(shí)再編寫(xiě)質(zhì)量手冊(cè)。因?yàn)槌绦蛭募](méi)定下來(lái)，手冊(cè)中有很多內(nèi)容是不好確定的。三級(jí)文件包括規(guī)范文件、標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)器操作指引、規(guī)程等。對(duì)于與其它部門(mén)有關(guān)聯(lián)的表單較好相互討論后再定稿。

體系認(rèn)證內(nèi)部審核要嚴(yán)格按照《內(nèi)部審核程序》。具體內(nèi)容及步驟如下：1、編寫(xiě)年度內(nèi)部審核計(jì)劃；2、編寫(xiě)當(dāng)次內(nèi)部審核計(jì)劃；3、分發(fā)當(dāng)次內(nèi)部審核計(jì)劃到各相關(guān)部門(mén)（一般須提前一周時(shí)間）；4、編寫(xiě)內(nèi)部審核檢查表；5、實(shí)施內(nèi)部審核（會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)審核、末次會(huì)議）；6、填寫(xiě)內(nèi)部審核不符合報(bào)告及內(nèi)部審核分布表（包括條款及部門(mén)）；7、內(nèi)部審核結(jié)案報(bào)告。

體系認(rèn)證初步接受外審（包括文件審核和現(xiàn)場(chǎng)審核）文審一般較現(xiàn)場(chǎng)審核提前，就是把自己公司的質(zhì)量管理體系文件給認(rèn)證公司，提交其審核?，F(xiàn)場(chǎng)審核前，認(rèn)證公司會(huì)把相關(guān)的審核計(jì)劃發(fā)到受審公司，受審公司做好外審準(zhǔn)備工作，包括接待等?，F(xiàn)場(chǎng)審核的不符合項(xiàng)糾正，糾正必須包括：原因分析、糾正、糾正措施等。如果沒(méi)有嚴(yán)重不符合項(xiàng)，一般情況下糾正的日期是一周到30天時(shí)間，即較短是7天后無(wú)問(wèn)題即可拿證。

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體系認(rèn)證管理評(píng)審記錄、內(nèi)審記錄、不合格品控制記錄、監(jiān)視測(cè)量裝置管理記錄、檢驗(yàn)試驗(yàn)記錄、質(zhì)量方針目標(biāo)的建立、分解、實(shí)施及診斷記錄。人員培訓(xùn)、資質(zhì)實(shí)施及驗(yàn)證記錄。顧客相關(guān)過(guò)程。重點(diǎn)審查的將是客戶(hù)要求確認(rèn)、內(nèi)部評(píng)審過(guò)程及記錄，如合同評(píng)審表、客戶(hù)滿(mǎn)意度測(cè)量記錄等。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，高額的投資、利潤(rùn)和現(xiàn)金儲(chǔ)備意味著員。