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體系認(rèn)證ISO9001認(rèn)證獲證組織不得在產(chǎn)品(包括單個(gè)包裝箱產(chǎn)品)上使用認(rèn)證標(biāo)志作為(或暗示)產(chǎn)品合格的標(biāo)志。ISO9001認(rèn)證在用于運(yùn)輸?shù)拇笙渥由鲜褂谜J(rèn)證標(biāo)志,必須同時(shí)使用文字加以說明。如果你在市場(chǎng)上沒有知名度,ISO認(rèn)證將給予一定的誠(chéng)信資本,新興企業(yè)或進(jìn)入新地域市場(chǎng)的成熟企業(yè)在市場(chǎng)上完全沒有信譽(yù)可言。你的潛在客戶對(duì)你一無所知,你還要應(yīng)對(duì)那些已經(jīng)有了明顯知名度的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
體系認(rèn)證策劃內(nèi)容包括:一是確定整個(gè)體系文件的編寫計(jì)劃及進(jìn)度,二是確定質(zhì)量管理體系文件內(nèi)容(要編哪些程序,哪些規(guī)范,有什么表單等)。一般情況下,已經(jīng)成立有一段時(shí)間的公司,各類表單及流程都已經(jīng)完善,收集起來即可。但如果剛成立的公司則需全部整套文件進(jìn)行編寫,這樣任務(wù)很重,較好的辦法就是參照同行業(yè)中其它企業(yè)的體系文件。
體系認(rèn)證初步接受外審(包括文件審核和現(xiàn)場(chǎng)審核)文審一般較現(xiàn)場(chǎng)審核提前,就是把自己公司的質(zhì)量管理體系文件給認(rèn)證公司,提交其審核。現(xiàn)場(chǎng)審核前,認(rèn)證公司會(huì)把相關(guān)的審核計(jì)劃發(fā)到受審公司,受審公司做好外審準(zhǔn)備工作,包括接待等?,F(xiàn)場(chǎng)審核的不符合項(xiàng)糾正,糾正必須包括:原因分析、糾正、糾正措施等。如果沒有嚴(yán)重不符合項(xiàng),一般情況下糾正的日期是一周到30天時(shí)間,即較短是7天后無問題即可拿證。
體系認(rèn)證ISO三體系普及,如今,越來越多的標(biāo)書里要求具備各種資質(zhì),如2018年國(guó)在招標(biāo)投標(biāo)中提到的ISO9001認(rèn)證要求的行業(yè),電信行業(yè)、航空業(yè)、造船業(yè)、建筑行業(yè)、食品行業(yè)等提供產(chǎn)品的廠商均有ISO三體系認(rèn)證要求。國(guó)在評(píng)審一些免檢產(chǎn)品、名產(chǎn)品、質(zhì)量信得過的產(chǎn)品、AAA信用評(píng)級(jí)等榮譽(yù)時(shí),ISO9001認(rèn)證是前提條件。還有產(chǎn)品進(jìn)出口企業(yè)獲取出口通行證。為證明產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,生產(chǎn)過程無污染,職工人權(quán)得到保障,國(guó)外客戶基本會(huì)提出具備ISO9001、ISO14001、ISO45001三體系證書。在這個(gè)信息化體系認(rèn)證的年代,信息技術(shù)的發(fā)展直接推動(dòng)了企業(yè)信息化的發(fā)展,很多企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其“以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的業(yè)務(wù)目標(biāo),需要對(duì)IT投資成本進(jìn)行評(píng)估,實(shí)施相應(yīng)的信息化戰(zhàn)略來滿足客戶的需求和業(yè)務(wù)的發(fā)展,希望能夠在國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì),很多企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到IT基礎(chǔ)架構(gòu)不再是孤立的硬件設(shè)施,而是為企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)行提供整體性支持的IT服務(wù)。于是,很多企業(yè)開始研究和討論如何能夠使IT服務(wù)得到有效的管理。
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體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證為公司增值的十個(gè)作用是:對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方式和持續(xù)改進(jìn)能力進(jìn)行證明,可吸引更多的投資者,任何投資人都希望自己的投資是安全的。他們希望自己投資的企業(yè)可以發(fā)展壯大,獲得成功。對(duì)于投資人來說,ISO標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證所提供的證明是一個(gè)很好的指標(biāo),說明你的企業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)、專業(yè)性強(qiáng),并在不斷尋求改進(jìn)企業(yè)的方法,這將使你的企業(yè)成為更好的投資對(duì)象。
體系認(rèn)證客戶更多的客戶意味著更多的收入。媒體經(jīng)常報(bào)道那些表面符合道德標(biāo)準(zhǔn)、但不擇手段只為贏得合同的公司。希望自己的供應(yīng)商是透明的,他們希望供應(yīng)商對(duì)自己的業(yè)務(wù)模式負(fù)責(zé),不會(huì)在自己業(yè)務(wù)的重要方面進(jìn)行暗箱操作。全球的IT服務(wù)業(yè)日趨龐大,在印度、韓國(guó)等其他我們,也興起了認(rèn)證風(fēng)潮,因?yàn)檫@些企業(yè)明白,一旦擁有了ISO20000認(rèn)證,就象征著企業(yè)具有較可靠的IT服務(wù)后盾。
體系認(rèn)證信任帶來忠誠(chéng),而忠誠(chéng)則帶來長(zhǎng)期客戶。一個(gè)有效和定期審核的質(zhì)量管理體系可以培養(yǎng)更多的專業(yè)員工,為崗位提供信息、流程和行政支持,由此能建立一個(gè)框架,讓員工了解自己在組織的位置,知道如何正確地工作。知道自己負(fù)責(zé)的流程會(huì)被審核,這可以讓員工更加勤奮、更注重細(xì)節(jié)。信任帶來忠誠(chéng),而忠誠(chéng)則帶來長(zhǎng)期客戶。ISO14001:2015環(huán)境管理體系(修訂版)ISO14001減少業(yè)務(wù)對(duì)環(huán)境造成的有害影響。
呼市ISO哪家好當(dāng)一個(gè)企業(yè)通過了體系認(rèn)證ISO20000的認(rèn)證,堅(jiān)持實(shí)施較佳實(shí)踐后,高效的lT服務(wù)管理究竟可以給企業(yè)帶來哪些效益呢?建立緊密的跨部門協(xié)挑關(guān)系和完善的員工考核制度,ISO20000的實(shí)施先帶來的是IT管理組織的自我調(diào)整,“以流程為主”的矩陣化管理模式,與國(guó)內(nèi)企業(yè)傳統(tǒng)的以“部門為主”的企業(yè)文化有著很大差異。而以往IT組織在實(shí)施服務(wù)管理時(shí)面臨的較大挑戰(zhàn)就是獲得高層管理人員的關(guān)注和支持,但是要堅(jiān)持執(zhí)行ISO20000的管理體系,勢(shì)必要對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的架構(gòu)進(jìn)行重新改造,將以部門職能為主導(dǎo)的工作方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤鞒舔?qū)動(dòng)為主的工作方式。