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體系認(rèn)證ISO9001是基于企業(yè)或團(tuán)體內(nèi)部流程規(guī)范建設(shè)的一個(gè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，是全球應(yīng)用較廣泛的體系標(biāo)準(zhǔn)，適用于各行各業(yè)，通過(guò)ISO9001認(rèn)證，已成為組織進(jìn)入市場(chǎng)和贏得顧客信任的基本條件。ISO14001是指導(dǎo)企業(yè)減少、控制經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的污染的一個(gè)系統(tǒng)管理方法，涉及到水污染、大氣污染、噪聲污染、能源消耗、消防、化學(xué)品等。信用等級(jí)通常是指基于評(píng)估對(duì)象的信用、品質(zhì)、償債能力以及資本等的指標(biāo)級(jí)別，即信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)用既定的符號(hào)來(lái)標(biāo)志主體和債券未來(lái)償還債務(wù)能力及償債意愿可能性的級(jí)別結(jié)果。

體系認(rèn)證注意以下事項(xiàng)：檢查各文件的格式是否符合要求；檢查各文件的內(nèi)容是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求；檢查各文件之間的是否沖突、關(guān)聯(lián)內(nèi)容是否銜接得上；對(duì)應(yīng)的表單及相關(guān)支撐性文件是否合理；質(zhì)量手冊(cè)作為審查的重點(diǎn)。文件發(fā)布時(shí)嚴(yán)格按照《文件管理程序》進(jìn)行管理。此次培訓(xùn)主要針對(duì)體系文件的內(nèi)容進(jìn)行。讓各部門(mén)清楚了解質(zhì)量管理體系對(duì)各活動(dòng)的規(guī)范情況，各種流程具體怎么運(yùn)作的，特別是通用的程序，如：《糾正和預(yù)防措施程序》等。

體系認(rèn)證ISO標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證驅(qū)動(dòng)你持續(xù)不斷地改進(jìn)自己的業(yè)務(wù)，無(wú)論你是在用行業(yè)質(zhì)量或職業(yè)健康安全的較佳實(shí)踐來(lái)對(duì)照自己的業(yè)務(wù)，還是證明你為不同地區(qū)的工人提供了較低生活工資并予以尊重，由此滿(mǎn)足了客戶(hù)預(yù)期，ISO認(rèn)證過(guò)程的動(dòng)力都是讓你的未來(lái)比現(xiàn)在更好。起點(diǎn)無(wú)關(guān)緊要，只要你愿意做出改進(jìn)自己業(yè)務(wù)的承諾，因?yàn)楦倪M(jìn)可以增加組織的財(cái)富和價(jià)值。

體系認(rèn)證提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，后也是重要的，就是增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)的榮譽(yù)，提升投資回報(bào)，企業(yè)通過(guò)ISO20000認(rèn)證，就保證了IT組織嚴(yán)格執(zhí)行IT佳實(shí)踐，而客戶(hù)更愿意也更信任這些有著持續(xù)完善的IT管理體系支撐的企業(yè)。目前國(guó)內(nèi)通過(guò)ISO20000認(rèn)證的企業(yè)不多，但I(xiàn)SO20000標(biāo)準(zhǔn)的核心ITIL已經(jīng)被越來(lái)越多的組織認(rèn)可和引入，越來(lái)越多的企業(yè)也開(kāi)始對(duì)ISO20000標(biāo)準(zhǔn)高度重視，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，越早引入ISO20000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)將越早的受益，提高在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。資質(zhì)體系認(rèn)證相信大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)，比如四大體系（質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、建筑施工質(zhì)量體系）、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)、高企認(rèn)定等，這些資質(zhì)在我們國(guó)推行了很多年，但真正重視這些證書(shū)的人并不多，只有用到時(shí)才重視起來(lái)。ISO9001、ISO14001及OHSAS18001均是組織管理的重要組成部分，它們分別從不同的側(cè)面規(guī)范組織的活動(dòng)和行為。體系認(rèn)證ISO9001側(cè)重對(duì)組織產(chǎn)品質(zhì)量的管理 ；ISO14001強(qiáng)調(diào)對(duì)組織的環(huán)境因素（氣、水、土、生態(tài)系統(tǒng)、公共環(huán)境等）的管理；OHSAS18001是針對(duì)組織的職業(yè)安全健康進(jìn)行管理（改善工作條件，消除事故隱患，控制職業(yè)危害，保護(hù)勞動(dòng)者的安全與健康等） 。

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什么是體系認(rèn)證年審？對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，證書(shū)年審是必不可少的一環(huán)。目前主流的管理體系如ISO9001、ISO14001、ISO45001等認(rèn)證，證書(shū)的有效期均為三年。如同老師要每天檢查作業(yè)一樣，獲證企業(yè)每年也要接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核，這就是年審。為什么要年審？通過(guò)認(rèn)證表明企業(yè)在內(nèi)部管理方面達(dá)到了一個(gè)新的高度，而年審的目的則是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)在運(yùn)行當(dāng)中的規(guī)范問(wèn)題。

試想一下如果就在這時(shí)有項(xiàng)目招標(biāo)要求體系認(rèn)證ISO證書(shū)怎么辦？所以獲證企業(yè)應(yīng)牢記按規(guī)定參加年審審核以保持證書(shū)的有效性，不然錯(cuò)過(guò)了訂單甚至是招標(biāo)項(xiàng)目的參標(biāo)資格，那損失的就不是幾千塊的年審費(fèi)了，切記不要撿了芝麻丟了西瓜。既然年審如此重要，那么究竟該從何處著手？要求認(rèn)證公司提交本次監(jiān)督審查計(jì)劃。根據(jù)計(jì)劃查看本次審查的部門(mén)及條款。分析各個(gè)部門(mén)接受審查的具體工作程序及質(zhì)量記錄。查看上一次外審的末次會(huì)議紀(jì)要。開(kāi)展自查并完善不足之處。

體系認(rèn)證收集所確定的程序文件和規(guī)范文件中涉及到的“流程圖”：并開(kāi)會(huì)討論各流程。質(zhì)量手冊(cè)的編寫(xiě)時(shí)機(jī)在不同的企業(yè)有不同的做法。一般的做法是先編程序文件，等差不多時(shí)再編寫(xiě)質(zhì)量手冊(cè)。因?yàn)槌绦蛭募](méi)定下來(lái)，手冊(cè)中有很多內(nèi)容是不好確定的。三級(jí)文件包括規(guī)范文件、標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)器操作指引、規(guī)程等。對(duì)于與其它部門(mén)有關(guān)聯(lián)的表單較好相互討論后再定稿。

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體系認(rèn)證ISO標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證可讓你獲得增加收入的機(jī)會(huì)，無(wú)論你的產(chǎn)品多么、你的服務(wù)多么，如果你的企業(yè)沒(méi)有通過(guò)ISO標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，那么很多組織將不會(huì)與你合作。沒(méi)有認(rèn)證，許多藍(lán)籌公司、政府部門(mén)的商業(yè)關(guān)系將基本與你無(wú)緣。通過(guò)認(rèn)證意味著你可以投標(biāo)更大的項(xiàng)目，這可能就是一個(gè)良好財(cái)年和一個(gè)財(cái)年之間的區(qū)別。ISO9001認(rèn)證證書(shū)的使用必須完整，不可進(jìn)行證書(shū)內(nèi)容涂改。