赤峰申請(qǐng)?bào)w系認(rèn)證

確立各過程的流程，體系認(rèn)證有些流程是與幾個(gè)部門都相關(guān)的，如果不討論清楚，后面就有可能出現(xiàn)各部門間相互矛盾，相互之間銜接不上。各流程由相關(guān)部門根據(jù)其實(shí)際運(yùn)作情況繪制。程序文件編寫可以統(tǒng)一由比較專業(yè)的人員編寫或由ISO小組提供模板各相關(guān)部門負(fù)責(zé)各自部門的程序文件編寫。選擇后者的好處是各部門自己做出來的文件，后續(xù)在運(yùn)作過程中好執(zhí)行，比較切實(shí)際。各部門人一起來編，速度當(dāng)然也可以快些。

體系認(rèn)證ISO9001認(rèn)證可以在各種宣傳品上，如宣傳資料、廣告、信箋及名片上使用認(rèn)證標(biāo)志和認(rèn)證證書。ISO9001認(rèn)證可以在人才招聘、招生宣傳、合作項(xiàng)目洽談等場(chǎng)合宣傳和展示認(rèn)證證書，或向需方提供證書復(fù)印件或照片。ISO9001認(rèn)證的宣傳品上使用認(rèn)可標(biāo)志時(shí)，可以單獨(dú)使用（標(biāo)志下方需帶有認(rèn)證公司編號(hào)），也可以同時(shí)使用WIT認(rèn)證標(biāo)志和認(rèn)可標(biāo)志，但應(yīng)注意認(rèn)可標(biāo)志與WIT認(rèn)證標(biāo)志之間的排列方式。

體系認(rèn)證ISO20000的13個(gè)流程的輸入輸出幫助解決了員工工作無法量化的難題，IT工作被分解成13個(gè)不同的管理流程，每個(gè)部門、每位員工的日常工作都是13個(gè)流程中不同工作的組合，每個(gè)流程的負(fù)責(zé)人都能根據(jù)流程的量化數(shù)據(jù)對(duì)員工進(jìn)行考核，對(duì)于員工所承擔(dān)的流程責(zé)任也有了相應(yīng)的考核體系。遵循PDCA（計(jì)劃——執(zhí)行——檢查——改進(jìn)）的方法論，持續(xù)改進(jìn)IT服務(wù)管理體系。

體系認(rèn)證提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，后也是重要的，就是增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)的榮譽(yù)，提升投資回報(bào)，企業(yè)通過ISO20000認(rèn)證，就保證了IT組織嚴(yán)格執(zhí)行IT佳實(shí)踐，而客戶更愿意也更信任這些有著持續(xù)完善的IT管理體系支撐的企業(yè)。目前國(guó)內(nèi)通過ISO20000認(rèn)證的企業(yè)不多，但I(xiàn)SO20000標(biāo)準(zhǔn)的核心ITIL已經(jīng)被越來越多的組織認(rèn)可和引入，越來越多的企業(yè)也開始對(duì)ISO20000標(biāo)準(zhǔn)高度重視，對(duì)于企業(yè)來講，越早引入ISO20000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)將越早的受益，提高在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。資質(zhì)體系認(rèn)證相信大家都聽說過，比如四大體系（質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、建筑施工質(zhì)量體系）、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)、高企認(rèn)定等，這些資質(zhì)在我們國(guó)推行了很多年，但真正重視這些證書的人并不多，只有用到時(shí)才重視起來。ISO9001、ISO14001及OHSAS18001均是組織管理的重要組成部分，它們分別從不同的側(cè)面規(guī)范組織的活動(dòng)和行為。體系認(rèn)證ISO9001側(cè)重對(duì)組織產(chǎn)品質(zhì)量的管理 ；ISO14001強(qiáng)調(diào)對(duì)組織的環(huán)境因素（氣、水、土、生態(tài)系統(tǒng)、公共環(huán)境等）的管理；OHSAS18001是針對(duì)組織的職業(yè)安全健康進(jìn)行管理（改善工作條件，消除事故隱患，控制職業(yè)危害，保護(hù)勞動(dòng)者的安全與健康等） 。

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什么是體系認(rèn)證年審？對(duì)于企業(yè)來說，證書年審是必不可少的一環(huán)。目前主流的管理體系如ISO9001、ISO14001、ISO45001等認(rèn)證，證書的有效期均為三年。如同老師要每天檢查作業(yè)一樣，獲證企業(yè)每年也要接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核，這就是年審。為什么要年審？通過認(rèn)證表明企業(yè)在內(nèi)部管理方面達(dá)到了一個(gè)新的高度，而年審的目的則是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)在運(yùn)行當(dāng)中的規(guī)范問題。

體系認(rèn)證通過ISO標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證有助于建立信任，這意味著潛在的客戶很可能給你一個(gè)機(jī)會(huì)，因?yàn)轱@然你正在進(jìn)行專業(yè)運(yùn)營(yíng)。公司已經(jīng)有了正規(guī)流程，你也愿意接受獨(dú)立三方的審核。這證明了你的品格，有助于打造積極的、不斷進(jìn)取的形象。認(rèn)同核心價(jià)值觀，增加合作的機(jī)會(huì)。你的客戶很可能希望與你達(dá)成的交易是符合倫理道德的和負(fù)責(zé)任的，如果客戶感覺到你認(rèn)同他們的核心價(jià)值觀，更有可能考慮與你合作。

體系認(rèn)證客戶更多的客戶意味著更多的收入。媒體經(jīng)常報(bào)道那些表面符合道德標(biāo)準(zhǔn)、但不擇手段只為贏得合同的公司。希望自己的供應(yīng)商是透明的，他們希望供應(yīng)商對(duì)自己的業(yè)務(wù)模式負(fù)責(zé)，不會(huì)在自己業(yè)務(wù)的重要方面進(jìn)行暗箱操作。全球的IT服務(wù)業(yè)日趨龐大，在印度、韓國(guó)等其他我們，也興起了認(rèn)證風(fēng)潮，因?yàn)檫@些企業(yè)明白，一旦擁有了ISO20000認(rèn)證，就象征著企業(yè)具有較可靠的IT服務(wù)后盾。

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體系認(rèn)證ISO認(rèn)證對(duì)于企業(yè)來說意義似乎只限于次，國(guó)內(nèi)也很少有企業(yè)回去做ISO的貫標(biāo)，為什么呢?貫標(biāo)只是貫徹標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)內(nèi)實(shí)施，不給證書，沒有實(shí)際的效用，對(duì)于企業(yè)來說不劃算。但是在國(guó)外ISO認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)做貫標(biāo)的企業(yè)會(huì)比較多，為什么會(huì)這樣呢?建筑企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)眾多行業(yè)中應(yīng)用招投標(biāo)方式較多的行業(yè)，在投標(biāo)中，除了建筑企業(yè)資質(zhì)作為入圍門檻外，ISO認(rèn)證與信用認(rèn)證往往也成為投標(biāo)的要求或加分項(xiàng)目。