包頭專業(yè)承接體系咨詢

確立各過程的流程，體系認(rèn)證有些流程是與幾個(gè)部門都相關(guān)的，如果不討論清楚，后面就有可能出現(xiàn)各部門間相互矛盾，相互之間銜接不上。各流程由相關(guān)部門根據(jù)其實(shí)際運(yùn)作情況繪制。程序文件編寫可以統(tǒng)一由比較專業(yè)的人員編寫或由ISO小組提供模板各相關(guān)部門負(fù)責(zé)各自部門的程序文件編寫。選擇后者的好處是各部門自己做出來的文件，后續(xù)在運(yùn)作過程中好執(zhí)行，比較切實(shí)際。各部門人一起來編，速度當(dāng)然也可以快些。

體系認(rèn)證信任帶來忠誠，而忠誠則帶來長期客戶。一個(gè)有效和定期審核的質(zhì)量管理體系可以培養(yǎng)更多的專業(yè)員工，為崗位提供信息、流程和行政支持，由此能建立一個(gè)框架，讓員工了解自己在組織的位置，知道如何正確地工作。知道自己負(fù)責(zé)的流程會(huì)被審核，這可以讓員工更加勤奮、更注重細(xì)節(jié)。信任帶來忠誠，而忠誠則帶來長期客戶。ISO14001:2015環(huán)境管理體系（修訂版）ISO14001減少業(yè)務(wù)對(duì)環(huán)境造成的有害影響。

體系認(rèn)證為產(chǎn)品合規(guī)性提供支持，我們都知道，合規(guī)需要耗費(fèi)時(shí)間和金錢。但通過ISO9001認(rèn)證，公司不僅可以滿足諸多歐盟指令的要求，擁有自己產(chǎn)品的工廠生產(chǎn)控制（記錄在案的制造過程和運(yùn)營政策），還可以使用自己的ISO9001認(rèn)證為全部產(chǎn)品申請(qǐng)審批。ISO9001認(rèn)證有助于提高產(chǎn)品的內(nèi)在價(jià)值，因?yàn)樗鼜母旧现С殖掷m(xù)的合規(guī)?？蛻粝Ｍ约旱墓?yīng)商是透明的，他們希望供應(yīng)商對(duì)自己的業(yè)務(wù)模式負(fù)責(zé)，不會(huì)在自己業(yè)務(wù)的重要方面進(jìn)行暗箱操作。

體系認(rèn)證ISO三體系普及，如今，越來越多的標(biāo)書里要求具備各種資質(zhì)，如2018年國在招標(biāo)投標(biāo)中提到的ISO9001認(rèn)證要求的行業(yè)，電信行業(yè)、航空業(yè)、造船業(yè)、建筑行業(yè)、食品行業(yè)等提供產(chǎn)品的廠商均有ISO三體系認(rèn)證要求。國在評(píng)審一些免檢產(chǎn)品、名產(chǎn)品、質(zhì)量信得過的產(chǎn)品、AAA信用評(píng)級(jí)等榮譽(yù)時(shí)，ISO9001認(rèn)證是前提條件。還有產(chǎn)品進(jìn)出口企業(yè)獲取出口通行證。為證明產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，生產(chǎn)過程無污染，職工人權(quán)得到保障，國外客戶基本會(huì)提出具備ISO9001、ISO14001、ISO45001三體系證書。在這個(gè)信息化體系認(rèn)證的年代，信息技術(shù)的發(fā)展直接推動(dòng)了企業(yè)信息化的發(fā)展，很多企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其“以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的業(yè)務(wù)目標(biāo)，需要對(duì)IT投資成本進(jìn)行評(píng)估，實(shí)施相應(yīng)的信息化戰(zhàn)略來滿足客戶的需求和業(yè)務(wù)的發(fā)展，希望能夠在國際化的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，很多企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到IT基礎(chǔ)架構(gòu)不再是孤立的硬件設(shè)施，而是為企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)行提供整體性支持的IT服務(wù)。于是，很多企業(yè)開始研究和討論如何能夠使IT服務(wù)得到有效的管理。

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企業(yè)建立體系認(rèn)證IT服務(wù)管理的目標(biāo)是為了給客戶提供更優(yōu)服務(wù)，建立以高質(zhì)量客戶服務(wù)為中心的不斷自我完善的體系，ISO20000管理體系要求企業(yè)對(duì)每個(gè)流程和崗位工作都遵循PDCA方法論，不斷地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，不斷地完善;要求每位員工都要具有問題意識(shí)，在工作中不斷優(yōu)化自己的工作模式，提高工作效率。ISO27001體系認(rèn)證，對(duì)于眾多信息服務(wù)提供商來說，意義并不僅僅限于信息服務(wù)符合規(guī)程和提高服務(wù)質(zhì)量。

體系認(rèn)證關(guān)于年審，認(rèn)監(jiān)委是這樣規(guī)定的：證書自上次審核之后的8~12個(gè)月，需要進(jìn)行年度監(jiān)督審核，不進(jìn)行年審的企業(yè)，超過上次審核12個(gè)月的，證書將會(huì)被暫停使用。暫停期間，企業(yè)可以申請(qǐng)恢復(fù)有效審核；暫停期滿3個(gè)月，證書自動(dòng)撤銷失效。一旦證書撤銷失效，需要再次使用證書，則需要按照初審的流程進(jìn)行重新申請(qǐng)，對(duì)比監(jiān)督審核，這種方式無論是在時(shí)間成本，人力成本，和經(jīng)濟(jì)成本上，對(duì)企業(yè)來說，都是一種損失。

試想一下如果就在這時(shí)有項(xiàng)目招標(biāo)要求體系認(rèn)證ISO證書怎么辦？所以獲證企業(yè)應(yīng)牢記按規(guī)定參加年審審核以保持證書的有效性，不然錯(cuò)過了訂單甚至是招標(biāo)項(xiàng)目的參標(biāo)資格，那損失的就不是幾千塊的年審費(fèi)了，切記不要撿了芝麻丟了西瓜。既然年審如此重要，那么究竟該從何處著手？要求認(rèn)證公司提交本次監(jiān)督審查計(jì)劃。根據(jù)計(jì)劃查看本次審查的部門及條款。分析各個(gè)部門接受審查的具體工作程序及質(zhì)量記錄。查看上一次外審的末次會(huì)議紀(jì)要。開展自查并完善不足之處。

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體系認(rèn)證很多人對(duì)外表形象持懷疑態(tài)度，這也是可以理解的。聘用符合倫理道德的員工或進(jìn)行環(huán)境審計(jì)，這些做法可以令公司貫徹自己的價(jià)值觀。更重要的是，可以貫徹客戶對(duì)自己的期望價(jià)值。增加客戶對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營者的信賴，聘請(qǐng)獨(dú)立的三方審核機(jī)構(gòu)，以國際公認(rèn)的質(zhì)量、健康和安全、道德或環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)桿，對(duì)比公司的運(yùn)營，這一做法表明你愿意讓自己的業(yè)務(wù)接受審核。