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巴彥淖爾正規(guī)體系認證機構(gòu)
不得不說國內(nèi)的企業(yè)做體系認證ISO認證很大一部分是為了那個證書,ISO認證證書的本身比起ISO是否貫標重要的多,為什么呢?因為ISO認證證書實打?qū)嵉目梢栽谡型稑说臅r候加分,讓企業(yè)獲得業(yè)績上的提升!這樣也就是讓國內(nèi)的一些認證機構(gòu),以及一些咨詢公司滿足市場需要,為企業(yè)拿證開辟出了一條捷徑。市場經(jīng)濟誰都想擴大自己的份額,認證機構(gòu)也不例外。但是,這樣做的壞處顯而易見,對于企業(yè)來說,不知道ISO認證有什么作用,但是依舊可以拿到證書加分。
什么是體系認證年審?對于企業(yè)來說,證書年審是必不可少的一環(huán)。目前主流的管理體系如ISO9001、ISO14001、ISO45001等認證,證書的有效期均為三年。如同老師要每天檢查作業(yè)一樣,獲證企業(yè)每年也要接受認證機構(gòu)的審核,這就是年審。為什么要年審?通過認證表明企業(yè)在內(nèi)部管理方面達到了一個新的高度,而年審的目的則是要及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)在運行當中的規(guī)范問題。
體系認證ISO20000的13個流程的輸入輸出幫助解決了員工工作無法量化的難題,IT工作被分解成13個不同的管理流程,每個部門、每位員工的日常工作都是13個流程中不同工作的組合,每個流程的負責人都能根據(jù)流程的量化數(shù)據(jù)對員工進行考核,對于員工所承擔的流程責任也有了相應(yīng)的考核體系。遵循PDCA(計劃——執(zhí)行——檢查——改進)的方法論,持續(xù)改進IT服務(wù)管理體系。
體系認證ISO三體系普及,如今,越來越多的標書里要求具備各種資質(zhì),如2018年國在招標投標中提到的ISO9001認證要求的行業(yè),電信行業(yè)、航空業(yè)、造船業(yè)、建筑行業(yè)、食品行業(yè)等提供產(chǎn)品的廠商均有ISO三體系認證要求。國在評審一些免檢產(chǎn)品、名產(chǎn)品、質(zhì)量信得過的產(chǎn)品、AAA信用評級等榮譽時,ISO9001認證是前提條件。還有產(chǎn)品進出口企業(yè)獲取出口通行證。為證明產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,生產(chǎn)過程無污染,職工人權(quán)得到保障,國外客戶基本會提出具備ISO9001、ISO14001、ISO45001三體系證書。在這個信息化體系認證的年代,信息技術(shù)的發(fā)展直接推動了企業(yè)信息化的發(fā)展,很多企業(yè)為了實現(xiàn)其“以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向”的業(yè)務(wù)目標,需要對IT投資成本進行評估,實施相應(yīng)的信息化戰(zhàn)略來滿足客戶的需求和業(yè)務(wù)的發(fā)展,希望能夠在國際化的競爭中獲得優(yōu)勢,很多企業(yè)開始認識到IT基礎(chǔ)架構(gòu)不再是孤立的硬件設(shè)施,而是為企業(yè)的業(yè)務(wù)運行提供整體性支持的IT服務(wù)。于是,很多企業(yè)開始研究和討論如何能夠使IT服務(wù)得到有效的管理。
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試想一下如果就在這時有項目招標要求體系認證ISO證書怎么辦?所以獲證企業(yè)應(yīng)牢記按規(guī)定參加年審審核以保持證書的有效性,不然錯過了訂單甚至是招標項目的參標資格,那損失的就不是幾千塊的年審費了,切記不要撿了芝麻丟了西瓜。既然年審如此重要,那么究竟該從何處著手?要求認證公司提交本次監(jiān)督審查計劃。根據(jù)計劃查看本次審查的部門及條款。分析各個部門接受審查的具體工作程序及質(zhì)量記錄。查看上一次外審的末次會議紀要。開展自查并完善不足之處。
體系認證文件有幾個方面需確定:1.質(zhì)量手冊、程序文件封面;2.質(zhì)量手冊、程序文件、規(guī)范(三階)的內(nèi)頁格式<包括表頭樣式、文件層次(目的、適用范圍、定義、職責、程序、質(zhì)量記錄、相關(guān)文件、附錄)、字體格式(包括字體大小、字體類型、行距、行縮進等);3.程序文件修訂頁格式;4.較好的方式是編寫一份《體系文件編寫導(dǎo)則》,規(guī)定好相關(guān)內(nèi)容。
企業(yè)建立體系認證IT服務(wù)管理的目標是為了給客戶提供更優(yōu)服務(wù),建立以高質(zhì)量客戶服務(wù)為中心的不斷自我完善的體系,ISO20000管理體系要求企業(yè)對每個流程和崗位工作都遵循PDCA方法論,不斷地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,不斷地完善;要求每位員工都要具有問題意識,在工作中不斷優(yōu)化自己的工作模式,提高工作效率。ISO27001體系認證,對于眾多信息服務(wù)提供商來說,意義并不僅僅限于信息服務(wù)符合規(guī)程和提高服務(wù)質(zhì)量。
巴彥淖爾正規(guī)體系認證機構(gòu)體系認證ISO作為衡量一家企業(yè)信息技術(shù)管理的國際標準,特別是信息行業(yè)IT服務(wù)等領(lǐng)域的企業(yè)只要滿足特定條件,就可以提出申請進行辦理。ISO27001信息安全管理體系認證效益:通過定義、評估和控制風(fēng)險,確保經(jīng)營的持續(xù)性和能力;減少由于合同違規(guī)行為以及直接觸犯法律法規(guī)要求所造成的責任;通過遵守國際標準提高企業(yè)競爭能力,提升企業(yè)形象;明確定義所有組織的內(nèi)部和外部的信息接口目標:謹防數(shù)據(jù)的誤用和丟失。