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體系認(rèn)證文件有幾個(gè)方面需確定:1.質(zhì)量手冊(cè)、程序文件封面;2.質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、規(guī)范(三階)的內(nèi)頁(yè)格式<包括表頭樣式、文件層次(目的、適用范圍、定義、職責(zé)、程序、質(zhì)量記錄、相關(guān)文件、附錄)、字體格式(包括字體大小、字體類型、行距、行縮進(jìn)等);3.程序文件修訂頁(yè)格式;4.較好的方式是編寫一份《體系文件編寫導(dǎo)則》,規(guī)定好相關(guān)內(nèi)容。
體系認(rèn)證信任帶來(lái)忠誠(chéng),而忠誠(chéng)則帶來(lái)長(zhǎng)期客戶。一個(gè)有效和定期審核的質(zhì)量管理體系可以培養(yǎng)更多的專業(yè)員工,為崗位提供信息、流程和行政支持,由此能建立一個(gè)框架,讓員工了解自己在組織的位置,知道如何正確地工作。知道自己負(fù)責(zé)的流程會(huì)被審核,這可以讓員工更加勤奮、更注重細(xì)節(jié)。信任帶來(lái)忠誠(chéng),而忠誠(chéng)則帶來(lái)長(zhǎng)期客戶。ISO14001:2015環(huán)境管理體系(修訂版)ISO14001減少業(yè)務(wù)對(duì)環(huán)境造成的有害影響。
體系認(rèn)證ISO標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證可以帶來(lái)市場(chǎng)的尊重,通過(guò)認(rèn)證表明組織進(jìn)行了真正獨(dú)立的評(píng)估。有些審核機(jī)構(gòu)是我們部門認(rèn)可的,如英國(guó)的英國(guó)皇家認(rèn)可委員會(huì);有些則不是。非認(rèn)可的機(jī)構(gòu)往往提供一些服務(wù),幫助公司符合某一標(biāo)準(zhǔn)的要求,有時(shí)候甚至幫助公司打造流程。經(jīng)認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)不允許以這種方式提供咨詢。他們必須使用ISO標(biāo)準(zhǔn)衡量一個(gè)企業(yè),保證公正。只有這種公正才能在市場(chǎng)上帶來(lái)信任。
體系認(rèn)證建立安全工具使用方針;謹(jǐn)防技術(shù)訣竅的丟失;在組織內(nèi)部增強(qiáng)安全意識(shí);可作為公共會(huì)計(jì)審計(jì)的證據(jù)。因ISO三體系痛失項(xiàng)目,我的企業(yè)是生產(chǎn)機(jī)械零件的,主要為造船廠供貨,主要產(chǎn)品有:堵漏用具、系泊設(shè)備、航行設(shè)備、水手工具、信號(hào)設(shè)備、甲板備部品、裝卸用具及起貨屬具等。在前不久的一次招投標(biāo)中,對(duì)方標(biāo)書中提到質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證要求,我就沒(méi)太在意。體系認(rèn)證因?yàn)槭抢峡蛻?,彼此有些交情,這次招標(biāo)就是走個(gè)流程。自問(wèn)價(jià)格還是能滿足要求的;不說(shuō)了,你懂的!結(jié)果是慘痛的,沒(méi)有中標(biāo)!后來(lái)才知道,是在公司資質(zhì)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,就是沒(méi)有ISO9001、ISO14001、OHSAS18001這ISO三體系證書!一次深刻教訓(xùn),告訴了我資質(zhì)證書對(duì)企業(yè)的影響!這不是個(gè)案,還有很多因?yàn)槠髽I(yè)因?yàn)闆](méi)有相應(yīng)的資質(zhì)而失去參加投標(biāo)資格,或因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有加分資質(zhì)如企業(yè)信用評(píng)級(jí)、企業(yè)誠(chéng)信管理體系、守合同重信用等,這些資質(zhì)可以加3~5分的,有時(shí)卻因?yàn)橐环种?,錯(cuò)失項(xiàng)目,這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)就得不償失了。
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正式的體系認(rèn)證可幫助你減少浪費(fèi)、降低成本,進(jìn)而增加現(xiàn)金流,在制造過(guò)程中,如果員工沒(méi)有可以依循的程序,那么出現(xiàn)錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)增加,進(jìn)而造成時(shí)間和材料的浪費(fèi)。此外,生產(chǎn)并未處于較佳運(yùn)營(yíng)水平,可能導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。如果你的企業(yè)可以始終如一地制造產(chǎn)品,你不僅可以更好地管理自己的資源,還可以減少成本不菲的退貨或返工。
體系認(rèn)證建筑施工企業(yè)帶有生產(chǎn)性質(zhì),主管部門管控嚴(yán)格,投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。因此,應(yīng)辦理ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三體系,分別從質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康方面展示企業(yè)實(shí)力,同時(shí)認(rèn)證GB/T50430建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范,展示專業(yè)方面的管理能力。同時(shí),隨著競(jìng)爭(zhēng)的加大,可認(rèn)證ISO37001反賄賂體系,用于投標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí),隨著企業(yè)信用的重要程度逐加大,認(rèn)證AAA信用評(píng)級(jí)與省合同重信用企業(yè),體現(xiàn)企業(yè)的履約能力與信用程度。
體系認(rèn)證管理評(píng)審活動(dòng)主要包括以下活動(dòng):年度管理評(píng)審計(jì)劃(跟年度內(nèi)部審核計(jì)劃差不多,只是周期為一年一次,間隔不能大于12個(gè)月)、當(dāng)次管理評(píng)審計(jì)劃、管理評(píng)審會(huì)議通知單(在做管理評(píng)審前一周送達(dá)相關(guān)部門,以便于其準(zhǔn)備相關(guān)資料)、管理評(píng)審輸入報(bào)告、各部門運(yùn)作情況報(bào)告、各部門相關(guān)質(zhì)量目標(biāo)(包括分目標(biāo))達(dá)成情況統(tǒng)計(jì)、管理評(píng)審輸出報(bào)告。
怎么辦體系認(rèn)證電話體系認(rèn)證管理評(píng)審記錄、內(nèi)審記錄、不合格品控制記錄、監(jiān)視測(cè)量裝置管理記錄、檢驗(yàn)試驗(yàn)記錄、質(zhì)量方針目標(biāo)的建立、分解、實(shí)施及診斷記錄。人員培訓(xùn)、資質(zhì)實(shí)施及驗(yàn)證記錄。顧客相關(guān)過(guò)程。重點(diǎn)審查的將是客戶要求確認(rèn)、內(nèi)部評(píng)審過(guò)程及記錄,如合同評(píng)審表、客戶滿意度測(cè)量記錄等。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),高額的投資、利潤(rùn)和現(xiàn)金儲(chǔ)備意味著員。