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體系認(rèn)證ISO標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證可讓你獲得增加收入的機(jī)會，無論你的產(chǎn)品多么、你的服務(wù)多么，如果你的企業(yè)沒有通過ISO標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，那么很多組織將不會與你合作。沒有認(rèn)證，許多藍(lán)籌公司、政府部門的商業(yè)關(guān)系將基本與你無緣。通過認(rèn)證意味著你可以投標(biāo)更大的項(xiàng)目，這可能就是一個(gè)良好財(cái)年和一個(gè)財(cái)年之間的區(qū)別。ISO9001認(rèn)證證書的使用必須完整，不可進(jìn)行證書內(nèi)容涂改。

體系認(rèn)證意味著投資者的回報(bào)更優(yōu)厚。心情更好的員工能生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品，其直接結(jié)果就是客戶從生活水平提高和休閑時(shí)間增加中獲益。如果一家公司可以證明自己的業(yè)務(wù)是持續(xù)一致、運(yùn)行良好、值得信賴、符合倫理道德的，甚至可以讓世界變得更美好，那么這家公司會吸引那些挑剔的客戶，獲得更多業(yè)務(wù)。根據(jù)ISO國際標(biāo)準(zhǔn)和其他規(guī)則進(jìn)行審核與評估，可以積極地影響一個(gè)公司的財(cái)務(wù)價(jià)值和主觀價(jià)值。

ISO作為國際上通用的管理體系認(rèn)證，作為互認(rèn)互通的基礎(chǔ)也是中國自進(jìn)入WTO后達(dá)成的協(xié)定之一。貫徹三體系認(rèn)證為國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作提供了國際通用的共同語言和準(zhǔn)則;取得質(zhì)量管理體系認(rèn)證已經(jīng)是參與國內(nèi)和國際貿(mào)易增加競爭。貫徹ISO三體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)對技術(shù)壁壘排除貿(mào)易障礙也起到了積極的作用!企業(yè)做ISO認(rèn)證和ISO的貫標(biāo)有什么不同，為什么企業(yè)做ISO認(rèn)證比較多，國外企業(yè)做ISO貫標(biāo)卻比較多呢?ISO認(rèn)證對企業(yè)究竟會產(chǎn)生哪些影響呢?

體系認(rèn)證建立安全工具使用方針；謹(jǐn)防技術(shù)訣竅的丟失；在組織內(nèi)部增強(qiáng)安全意識；可作為公共會計(jì)審計(jì)的證據(jù)。因ISO三體系痛失項(xiàng)目，我的企業(yè)是生產(chǎn)機(jī)械零件的，主要為造船廠供貨，主要產(chǎn)品有：堵漏用具、系泊設(shè)備、航行設(shè)備、水手工具、信號設(shè)備、甲板備部品、裝卸用具及起貨屬具等。在前不久的一次招投標(biāo)中，對方標(biāo)書中提到質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證要求，我就沒太在意。體系認(rèn)證因?yàn)槭抢峡蛻?，彼此有些交情，這次招標(biāo)就是走個(gè)流程。自問價(jià)格還是能滿足要求的；不說了，你懂的！結(jié)果是慘痛的，沒有中標(biāo)！后來才知道，是在公司資質(zhì)環(huán)節(jié)出了問題，就是沒有ISO9001、ISO14001、OHSAS18001這ISO三體系證書！一次深刻教訓(xùn)，告訴了我資質(zhì)證書對企業(yè)的影響！這不是個(gè)案，還有很多因?yàn)槠髽I(yè)因?yàn)闆]有相應(yīng)的資質(zhì)而失去參加投標(biāo)資格，或因?yàn)楦偁帉κ謸碛屑臃仲Y質(zhì)如企業(yè)信用評級、企業(yè)誠信管理體系、守合同重信用等，這些資質(zhì)可以加3~5分的，有時(shí)卻因?yàn)橐环种睿e(cuò)失項(xiàng)目，這對企業(yè)來說就得不償失了。

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企業(yè)建立信息服務(wù)管理體系認(rèn)證其實(shí)也就是建立起了一套行之有效的以客戶為中心的自我完善的體系，在實(shí)施認(rèn)證ISO20000管理體系后，在各個(gè)流程中，各個(gè)工作崗位上都建立了一個(gè)自我完善的循環(huán)，工作的策劃、執(zhí)行、檢查，以及持續(xù)的發(fā)現(xiàn)問題改善問題的體系建立起來，使每個(gè)員工都擁有問題意識，自覺的發(fā)現(xiàn)自己工作當(dāng)中的問題，并通過系統(tǒng)的解決問題的方法，將問題一個(gè)一個(gè)的解決。

體系認(rèn)證確定小組人員及各成員的職能分工。特別是確定“管理者代表”和“ISO推行小組組長”。管理者代表一般由ISO9001質(zhì)量管理體系的實(shí)際運(yùn)作者擔(dān)任，職位在組織架構(gòu)圖中僅排在總經(jīng)理之下,管代可兼職。對ISO小組的成員進(jìn)行培訓(xùn)，由管代或ISO推行小組組長對成員進(jìn)行培訓(xùn)（有些是請咨詢公司進(jìn)行外部培訓(xùn)）。通過培訓(xùn)宣傳，讓全公司上下都感受到推行ISO現(xiàn)在已經(jīng)開始，形成一種氛圍。

體系認(rèn)證收集所確定的程序文件和規(guī)范文件中涉及到的“流程圖”：并開會討論各流程。質(zhì)量手冊的編寫時(shí)機(jī)在不同的企業(yè)有不同的做法。一般的做法是先編程序文件，等差不多時(shí)再編寫質(zhì)量手冊。因?yàn)槌绦蛭募]定下來，手冊中有很多內(nèi)容是不好確定的。三級文件包括規(guī)范文件、標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)器操作指引、規(guī)程等。對于與其它部門有關(guān)聯(lián)的表單較好相互討論后再定稿。

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體系認(rèn)證策劃內(nèi)容包括：一是確定整個(gè)體系文件的編寫計(jì)劃及進(jìn)度，二是確定質(zhì)量管理體系文件內(nèi)容（要編哪些程序，哪些規(guī)范，有什么表單等）。一般情況下，已經(jīng)成立有一段時(shí)間的公司，各類表單及流程都已經(jīng)完善，收集起來即可。但如果剛成立的公司則需全部整套文件進(jìn)行編寫，這樣任務(wù)很重，較好的辦法就是參照同行業(yè)中其它企業(yè)的體系文件。