ISO認證是指由三方認證機構(gòu)對組織（包括企業(yè)、個人、機構(gòu)等）建立的ISO體系進行審核和調(diào)查，以確認已建立的體系系統(tǒng)是否符合ISO標準的過程。企業(yè)符合認證標準的，也頒發(fā)相應(yīng)的認證證書，不符合的，不頒發(fā)證書。組織建立ISO體系，需要在企業(yè)內(nèi)部建立一套完整的文件，并按照相應(yīng)的體系標準要求實施。 ISO目前有117個成員，包括117個和地區(qū)。 ISO的權(quán)力機構(gòu)是一年一度的“全體大會”，其日常辦公室是位于瑞士日內(nèi)瓦的中央秘書處。中央書記處現(xiàn)有以秘書長為的工作人員170人。 ISO認證有什么作用？體系認證有很多，但生活中常說的三個基本的ISO體系就是ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認證。 ISO 的主要功能是為人們就國際標準達成一致提供一種機制。其主要組織和運行規(guī)則在一份名為 ISO/IEC 技術(shù)工作指南的文件中規(guī)定，其技術(shù)結(jié)構(gòu)在 ISO 中有 800 個技術(shù)委員會和分委員會。各設(shè)主席和秘書處，秘書處由各成員國擔任。承擔秘書處工作的成員團體有30個。每個秘書處都與位于日內(nèi)瓦的 ISO 中央秘書處保持直接聯(lián)系。
所有獲得認證的企業(yè)在各項管理體系的整合上均達到了國際標準，表明企業(yè)能夠持續(xù)穩(wěn)定地為客戶提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。從消費者的角度來看，公司以客戶為中心，能滿足客戶需求，達到客戶滿意，不誘導(dǎo)消費者。