一、什么是質(zhì)量管理體系

質(zhì)量管理體系(QualitiManagSystem,QMS指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。質(zhì)量管理體系是組織內(nèi)部建立的為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所必需的系統(tǒng)的質(zhì)量管理模式，組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略決策。將資源與過程結(jié)合，以過程管理方法進(jìn)行的系統(tǒng)管理，根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)選用若干體系要素加以組合，一般包括與管理活動(dòng)、資源提供、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)以及丈量、分析與改進(jìn)活動(dòng)相關(guān)的過程組成，可以理解為涵蓋了從確定顧客需求、設(shè)計(jì)研制、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷售、交付之前全過程的籌劃、實(shí)施、監(jiān)控、糾正與改進(jìn)活動(dòng)的要求，一般以文件化的方式，成為組織內(nèi)部質(zhì)量管理工作的要求。

ISO國際規(guī)范化組織的縮寫，成立于1947年，總部位于瑞士，一個(gè)由世界各地共同組成的專門研究、發(fā)布世界通用規(guī)范的組織。

二、熱門的ISO體系有哪些?

ISO9001質(zhì)量管理體系，專門針對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理，投標(biāo)很多大客戶要求企業(yè)必備這項(xiàng)。

ISO14001環(huán)境管理體系，針對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境，排污，節(jié)能環(huán)保，企業(yè)通過也就達(dá)到綠色節(jié)能環(huán)保的概念。

ISO45001職業(yè)健康平安管理體系，針對(duì)企業(yè)的員工健康平安，企業(yè)通過說明企業(yè)福利，員工安全，平安防備有很好的提高。

ISO20000即信息技術(shù)服務(wù)管理體系，面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理規(guī)范，主要是為了給企業(yè)提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系的模型。

ISO27001信息平安管理體系，可有效維護(hù)信息資源,維護(hù)信息化進(jìn)程健康、有序、可持續(xù)發(fā)展。

三、ISO體系認(rèn)證目的什么?

所謂"競爭"即質(zhì)量的競爭。市場競爭日益激烈的今天，企業(yè)如何提高自身的質(zhì)量，這是必需面對(duì)的問題。當(dāng)代社會(huì)下每天成立的公司可謂多如牛毛，但每天消失的公司同樣數(shù)不勝數(shù)，之中有的產(chǎn)品競爭的失敗者，有的僅是制度缺失導(dǎo)致運(yùn)營不下去。比方缺失體系認(rèn)證和實(shí)施，就會(huì)使得企業(yè)沒有一個(gè)穩(wěn)定的管理規(guī)范。

1企業(yè)實(shí)施ISO規(guī)范可達(dá)到節(jié)能降耗，優(yōu)化本錢，改善企業(yè)形象。

2強(qiáng)化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益;增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場份額。

3獲得ISO認(rèn)證已經(jīng)成為打破國際綠色壁壘、進(jìn)入歐美市場的準(zhǔn)入證，并逐漸成為組織進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)及貿(mào)易往來的必備條件之一。

4優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量架構(gòu)管理化，節(jié)省了各個(gè)流程的生產(chǎn)服務(wù)管理審核的精力和費(fèi)用。

5產(chǎn)品品質(zhì)競爭中立于不敗之地、有利于國際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流。

6招投標(biāo)強(qiáng)制性加分項(xiàng)，爭取到更多發(fā)展機(jī)會(huì)。針對(duì)各個(gè)區(qū)域各項(xiàng)認(rèn)證，有相關(guān)補(bǔ)貼政策。

八項(xiàng)質(zhì)量管理原則(1以顧客為關(guān)注焦點(diǎn);2領(lǐng)導(dǎo)作用;3全員參與;4過程方法;5管理的系統(tǒng)方法;6繼續(xù)改進(jìn);7基于事實(shí)的決策方法;8與供方互利的關(guān)系。