一個(gè)組織所建立和實(shí)施的質(zhì)量?jī)?nèi)蒙古體系認(rèn)證，應(yīng)能滿足組織規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)。確保影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)、管理和人的因素處于受控狀態(tài)。無(wú)論是硬件、軟件、流程性材料還是服務(wù)，所有的控制應(yīng)針對(duì)減少、消除不合格，尤其是預(yù)防不合格。這是ISO9001認(rèn)證的基本指導(dǎo)思想。

我們?cè)谌粘Ｉ钪薪?jīng)常能聽(tīng)到ISO9000認(rèn)證和ISO9001認(rèn)證。那么，他們之間有什么差別呢？

我們平時(shí)所說(shuō)的“ISO 9000”并不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是質(zhì)量管理體系認(rèn)證技術(shù)委員會(huì)制定的一系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，“ISO9000”族系列標(biāo)準(zhǔn)，中文名稱為《質(zhì)量管理體系要求》，包括ISO9000《質(zhì)量管理體系－基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》、 ISO9001《質(zhì)量管理體系－要求》、ISO9004《質(zhì)量管理體系－業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》、ISO19011《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》四大核心標(biāo)準(zhǔn)。字面上的“9000”和“9001”是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在編制時(shí)給定的一個(gè)類代號(hào)，具有性。同時(shí)，在代號(hào)的后還有編制發(fā)布年（版本）號(hào)，用“:”號(hào)隔開(kāi)，如：ISO 9001:1994，ISO 9001:2000等。

總的來(lái)說(shuō)，ISO9000是一個(gè)總的概括、說(shuō)明以及使用向?qū)?。ISO9001是指在產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)中的具體標(biāo)準(zhǔn)，而一些舊版本的ISO9002、ISO9003、ISO9004等標(biāo)準(zhǔn)文件會(huì)歸入新版本的ISO9001文件，進(jìn)行合并增刪。

其實(shí)，依據(jù)我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)，我們所說(shuō)的ISO9000認(rèn)證和ISO9001認(rèn)證總體上指的都是質(zhì)量管理體系認(rèn)證，同時(shí)也存在質(zhì)量認(rèn)證、質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO質(zhì)量認(rèn)證等說(shuō)法。

當(dāng)提到給企業(yè)做ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證時(shí)，常常會(huì)被客戶問(wèn)到：“為什么我們的公司需要通過(guò)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證？”這是一個(gè)經(jīng)久不衰，常會(huì)被問(wèn)到的問(wèn)題，亦是個(gè)好的提問(wèn)了。

企業(yè)經(jīng)常提到的ISO9001認(rèn)證，是指ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，常說(shuō)的“質(zhì)量證書(shū)”或者“9000證書(shū)”。

雖說(shuō)沒(méi)有規(guī)定哪些企業(yè)必須要做ISO9001認(rèn)證，但作為認(rèn)證領(lǐng)域中應(yīng)用范圍廣的基礎(chǔ)認(rèn)證之一，它必然已經(jīng)受到了眾多企業(yè)的青睞。

而無(wú)論企業(yè)大小，無(wú)論什么行業(yè)，目前所有企業(yè)都適合做ISO9001認(rèn)證，其適用范圍面很廣，合適任何的行業(yè)，亦是所有企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)、根基。針對(duì)不同行業(yè)，ISO9001又衍生出不同的細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，例如汽車行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)等等。

站在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展角度來(lái)說(shuō)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益等，它本身就是個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，因此企業(yè)需要不斷迎合市場(chǎng)變化。如果想生存發(fā)展、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，那么在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，必須適應(yīng)市場(chǎng)以及客戶不斷提高的各種需求，這時(shí)候作為基本的ISO9001質(zhì)量管理體系的作用就凸顯出來(lái)了：

1. 強(qiáng)化產(chǎn)品品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益，增進(jìn)客戶滿意度；

2. 增強(qiáng)客戶信心，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，在產(chǎn)品品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位；

3. 提高企業(yè)員工質(zhì)量意識(shí)，規(guī)避操作風(fēng)險(xiǎn)，改善企業(yè)文化；

4. 獲得招投標(biāo)的資格門檻，為投標(biāo)做好充分準(zhǔn)備；

5. 能夠獲得相關(guān)補(bǔ)助補(bǔ)貼等，作為企業(yè)的發(fā)展資金；

6. 企業(yè)資質(zhì)評(píng)定的加分項(xiàng)；

7. 吸引投資的利器；

8. 樹(shù)立良好的公眾形象及社會(huì)關(guān)系，為客戶的選擇提供信心。

ISO14001環(huán)境管理體系

ISO 14001 是環(huán)境管理體系認(rèn)證的代號(hào)。

ISO 14000 系列標(biāo)準(zhǔn)是由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織制訂的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)。是針對(duì)全球性的環(huán)境污染和生態(tài)破壞越來(lái)越嚴(yán)重，臭氧層破壞、全球氣候變暖、生物多樣性的消失等重大環(huán)境問(wèn)題威脅著人類未來(lái)的生存和發(fā)展，順應(yīng)國(guó)際環(huán)境保護(hù)的發(fā)展，依據(jù)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展的需要而制定的。

獲得ISO14001認(rèn)證，企業(yè)需要做哪些工作？

總共需要開(kāi)展11方面工作：

1. 培訓(xùn)ISO14001環(huán)境管理體系內(nèi)審員；

2. 編寫適合公司運(yùn)行的環(huán)境管理體系文件及文件評(píng)審（含環(huán)境手冊(cè)、環(huán)境方針、程序文件/管理規(guī)定/表單）；

3. 識(shí)別環(huán)境因素，提出糾正措施并運(yùn)行；

4. 噪音（廠界噪音測(cè)試）、廢氣測(cè)試、污水測(cè)試、環(huán)評(píng)報(bào)告，均須環(huán)保局提供達(dá)標(biāo)的測(cè)試報(bào)告；

5. 高壓配電室及電力設(shè)備的防雷測(cè)試，需要電業(yè)局提供達(dá)標(biāo)的測(cè)試報(bào)告；

6. 危險(xiǎn)化學(xué)品的采購(gòu)及運(yùn)輸符合相關(guān)要求；

7. 危險(xiǎn)品管理及泄露的應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)；

8. 按相關(guān)規(guī)定，試運(yùn)行3個(gè)月后，做次內(nèi)審工作；

9. 糾正不符合內(nèi)容后，做管理評(píng)審；

10. 提出認(rèn)證申請(qǐng)，并簽訂認(rèn)證合同；

11. 正式認(rèn)證，獲得通過(guò)。

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