呼倫貝爾專業(yè)承接體系認證熱線

體系認證ISO20000的13個流程的輸入輸出幫助解決了員工工作無法量化的難題，IT工作被分解成13個不同的管理流程，每個部門、每位員工的日常工作都是13個流程中不同工作的組合，每個流程的負責人都能根據(jù)流程的量化數(shù)據(jù)對員工進行考核，對于員工所承擔的流程責任也有了相應的考核體系。遵循PDCA（計劃——執(zhí)行——檢查——改進）的方法論，持續(xù)改進IT服務管理體系。

ISO作為國際上通用的管理體系認證，作為互認互通的基礎也是中國自進入WTO后達成的協(xié)定之一。貫徹三體系認證為國際經(jīng)濟技術合作提供了國際通用的共同語言和準則;取得質(zhì)量管理體系認證已經(jīng)是參與國內(nèi)和國際貿(mào)易增加競爭。貫徹ISO三體系認證標準對技術壁壘排除貿(mào)易障礙也起到了積極的作用!企業(yè)做ISO認證和ISO的貫標有什么不同，為什么企業(yè)做ISO認證比較多，國外企業(yè)做ISO貫標卻比較多呢?ISO認證對企業(yè)究竟會產(chǎn)生哪些影響呢?

當一個企業(yè)通過了體系認證ISO20000的認證，堅持實施較佳實踐后，高效的lT服務管理究竟可以給企業(yè)帶來哪些效益呢？建立緊密的跨部門協(xié)挑關系和完善的員工考核制度，ISO20000的實施先帶來的是IT管理組織的自我調(diào)整，“以流程為主”的矩陣化管理模式，與國內(nèi)企業(yè)傳統(tǒng)的以“部門為主”的企業(yè)文化有著很大差異。而以往IT組織在實施服務管理時面臨的較大挑戰(zhàn)就是獲得高層管理人員的關注和支持，但是要堅持執(zhí)行ISO20000的管理體系，勢必要對企業(yè)現(xiàn)有的架構(gòu)進行重新改造，將以部門職能為主導的工作方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤鞒舔?qū)動為主的工作方式。

體系認證提高市場競爭力，后也是重要的，就是增強企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)的榮譽，提升投資回報，企業(yè)通過ISO20000認證，就保證了IT組織嚴格執(zhí)行IT佳實踐，而客戶更愿意也更信任這些有著持續(xù)完善的IT管理體系支撐的企業(yè)。目前國內(nèi)通過ISO20000認證的企業(yè)不多，但ISO20000標準的核心ITIL已經(jīng)被越來越多的組織認可和引入，越來越多的企業(yè)也開始對ISO20000標準高度重視，對于企業(yè)來講，越早引入ISO20000國際標準，企業(yè)將越早的受益，提高在行業(yè)中的競爭力。資質(zhì)體系認證相信大家都聽說過，比如四大體系（質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、建筑施工質(zhì)量體系）、知識產(chǎn)權(quán)貫標、高企認定等，這些資質(zhì)在我們國推行了很多年，但真正重視這些證書的人并不多，只有用到時才重視起來。ISO9001、ISO14001及OHSAS18001均是組織管理的重要組成部分，它們分別從不同的側(cè)面規(guī)范組織的活動和行為。體系認證ISO9001側(cè)重對組織產(chǎn)品質(zhì)量的管理 ；ISO14001強調(diào)對組織的環(huán)境因素（氣、水、土、生態(tài)系統(tǒng)、公共環(huán)境等）的管理；OHSAS18001是針對組織的職業(yè)安全健康進行管理（改善工作條件，消除事故隱患，控制職業(yè)危害，保護勞動者的安全與健康等） 。

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體系認證標準認證為公司增值的十個作用是：對業(yè)務運營方式和持續(xù)改進能力進行證明，可吸引更多的投資者，任何投資人都希望自己的投資是安全的。他們希望自己投資的企業(yè)可以發(fā)展壯大，獲得成功。對于投資人來說，ISO標準認證所提供的證明是一個很好的指標，說明你的企業(yè)認真負責、專業(yè)性強，并在不斷尋求改進企業(yè)的方法，這將使你的企業(yè)成為更好的投資對象。

什么是體系認證年審？對于企業(yè)來說，證書年審是必不可少的一環(huán)。目前主流的管理體系如ISO9001、ISO14001、ISO45001等認證，證書的有效期均為三年。如同老師要每天檢查作業(yè)一樣，獲證企業(yè)每年也要接受認證機構(gòu)的審核，這就是年審。為什么要年審？通過認證表明企業(yè)在內(nèi)部管理方面達到了一個新的高度，而年審的目的則是要及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)在運行當中的規(guī)范問題。

體系認證OHSAS18001是指導企業(yè)控制經(jīng)營過程中對員工健康與安全危害的一個系統(tǒng)化管理體系，從各個環(huán)節(jié)對人體健康、安全隱患進行管理，包括中毒、機械傷害、觸電、中暑、燙傷、輻射等。GB/T50430是建設部為了加強工程建設施工企業(yè)的質(zhì)量管理工作，規(guī)范施工企業(yè)等一系列流程而起草標準，其目的就是通過推動施工企業(yè)實施GB/T50430，進一步強化和落實質(zhì)量責任，提高企業(yè)自律和質(zhì)量管理水平，促進施工企業(yè)質(zhì)量管理的科學化、規(guī)范化和法制化。

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體系認證ISO9001是基于企業(yè)或團體內(nèi)部流程規(guī)范建設的一個指導標準，是全球應用較廣泛的體系標準，適用于各行各業(yè)，通過ISO9001認證，已成為組織進入市場和贏得顧客信任的基本條件。ISO14001是指導企業(yè)減少、控制經(jīng)營過程中對環(huán)境產(chǎn)生的污染的一個系統(tǒng)管理方法，涉及到水污染、大氣污染、噪聲污染、能源消耗、消防、化學品等。信用等級通常是指基于評估對象的信用、品質(zhì)、償債能力以及資本等的指標級別，即信用評級機構(gòu)用既定的符號來標志主體和債券未來償還債務能力及償債意愿可能性的級別結(jié)果。